お客様にご満足と安心をお届けします

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社名に含まれている「スタイリッシュ」。これは「格好がいい」という意図で命名したのではありません。その意味は「気が利いている」です。
つまり、常にお客様目線に立って、お役に立つのが弊社の理念。それを実現するため、社員のスキルアップには最大限の力を入れています。

社会人の基礎としてもっとも重要で、お客様と良好な関係を築くのに欠かせないのが礼儀とマナーです。
そこで新入社員は、きわめて質が高いマナー研修を受けます。「何事にも本気で取り組む」という考えのもと、誠意をこめてひとつひとつの所作を実行。学んだ姿勢やお辞儀は、毎朝、朝礼で復習しています。
そしてレベルに合わせた勉強会を随時行い、専門知識の習得に努めています。新人には社長自らが勉強会を開催。物件の見方から建築や契約書の知識まで、実践的かつ深く掘り下げた知識を学習します。

また今の時代、有益な情報をお届けするのにwebの力は欠かせません。そこでお客様に伝わる写真の撮り方、文章の書き方といったweb研修も定期的に受講しています。
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各自のスキルアップを重視する一方で、もうひとつ大事にしているのが、社員間の情報共有です。というのも、お客様の中には「自分の担当者は情報をよく知らないのではないか?」と不安を覚える方もいらっしゃいます。もし担当者が情報収集を怠ったことで、一生に一度の買い物に後悔が残れば、お詫びのしようがありません。

そこで弊社は物件はもとより、銀行の新しい商品情報や地域の新店オープン情報など、お客様の役に立ちそうな情報を共有するための会議を毎週実施しています。こうして知識を統一させることで、ある営業マンは知っていてある営業マンは知らないというような事態を招かず、高いレベルかつ一定の情報をご提供できます。

またお客様には、担当営業とマネージャークラスのベテランスタッフの2名がサポートする体制を実施。万全のフォローができるように心がけています。
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こうしてお客様の目線を大事にしてきたことで実を結んだのか、ご購入後のアンケートでは、弊社を選んだ理由として「担当者の対応」という回答を多数いただいております。

人材に関して、どこに出しても恥ずかしくないスタッフが揃っております。
ご安心してどんな事でもご相談ください。