不動産業界へ入った経緯を教えてください

お客様に喜ばれる仕事がしたい

前職は理学療法士として、お身体が不自由な方のご自宅に訪問してリハビリをする仕事をしておりました。私にとって人に感謝される、喜んでいただくことが以前から仕事のやりがいであり、楽しさでした。実際にお客様のお宅に訪問していると家の大切さを感じました。仕事中もお客様から家を買った際のお話を聞いたり、リビングにこだわったなどのお話を楽しそうにされる方が多くいらっしゃいました。
しかし、段差が多かったり、廊下が狭く車椅子が通れないなど、自宅での生活が困難となってしまうというお客様も多く見ました。家を購入される時から将来の生活を見据える事で大切な家での生活を長くできるということを感じる事も何度かありました。理学療法士の仕事では解決できない問題にぶつかったことが不動産業界に入るきっかけとなりました。

スタイリッシュホームに入社して、
働き方や考え方は変わりましたか？

日頃から気付きを大事にする

当社では毎日会議を行なっており、周辺に新しい店舗ができるなど小さなことから情報交換を行なっています。これまで日常生活の中でそれほど意識していなかったことからも気付きを感じることを考えるようになりました。その小さな情報から弊社の名前の由来にもなっている気が利いていると思われるようになるため何事にも疑問、関心を持つことの大切さを知りました。

仕事のモットーは？

仕事は1 人ではできない、
常に周りに人がいるから自分が成長できる

「協調、協力、競争」という言葉を大事にしています。
前職の時から意識しており、スタイリッシュホームでも意識するように心掛けています。正直、初めは不動産業界は個人プレーだと思っていました。
しかし、実際に仕事を始め、営業の中でもチームがありお客様の疑問にチームで解決するための協調性であったり、協力することの必要性を感じました。また、他のスタッフができるなら私もできるはず！と常に競争心を持つことも大切にしています。

お客さまと接する上で心掛けていることは？

第一印象

｢第一印象は目から入ってくる情報が9 割と言われています。
最初に目に入ってくる「身だしなみ」は清潔感がなにより大切です。次に表情と姿勢です。どんなに身だしなみを整えても、暗い表情や姿勢の悪さはお客様からの印象を悪くすることになります。明るい表情で姿勢を良くすることを心掛けています。また、声のトーンや話し方にも気を付けています。”明るい声”で”はきはきと”喋ることでお客様も明るく、楽しく買い物ができると思います。
高価な商品を取り扱っているため、常に意識するように心掛けています

普段から心掛けていることはありますか？

身の回りは常に綺麗に

どこに何を置いたのかわからなく後々大変になることがあったため家でも整理整頓してどこに何を置いたかわかりやすいようにしています。
不動産業界では大切な書類を多く取り扱うため、デスク周りは綺麗にし、どこに何の書類があるかわかるように整理整頓することを心掛けています。

実際の不動産業界の印象は、どのようなものでしたか？

大変なことは多いけど、その分楽しさ、面白さのある仕事

営業未経験の私にとって、入社前は不動産業界は大変、体育会系というイメージが強くありました。
実際に働いてみると覚えることが多かったりと大変なことは多くあります。しかし、先輩社員は時に厳しいこともありますが親切に丁寧に教えてくれたり、一緒に悩んでくれたりと想像していた環境とは大きく違いました。また、不動産業界は常に変化がある仕事で新しいことを覚えることへの自分自身の成長を実感する機会も多くある楽しい仕事でした。

これからの展望はどのようにお考えですか？

お客様に「あなたが担当で良かった」と言われる、
そんな営業マンになる

前職の頃「あなたが担当だったから大変なことも頑張れた」この言葉が私にとって最高の言葉であり、仕事のモチベーションになっていました。不動産営業でも「あなたを信じて良かった」と言って頂けるような営業マンを目指します。そして、担当したお客様のお子様、お孫様であったりご友人様にも紹介して頂けるような存在になりたいと思っております。